ZU IHREN DIENSTEN

Das ZAHORANSKY
Sales Office

»Unsere Hauptaufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass unsere Aufträge klar definiert sind, fehlerfrei die Produktion durchlaufen und zur Zufriedenheit unserer Kunden abgewickelt werden.«


Gordana Träris, Leiterin Sales Office

Das ZAHORANSKY Sales Office (SO) ist der Vertriebsinnendienst und als interne Schnittstelle unverzichtbar auf dem Weg zu Ihrer Maschine oder Spritzgießform in Black Forest Quality.

Seite an Seite mit dem Vertrieb

Das Sales-Office-Team unterstützt den aktiven Vertrieb, also Ihre direkten Ansprechpartner. Dazu gehört auch die Klärung von Fragen wie: Dürfen wir in das Land liefern? Welche Verpackung ist notwendig? Denn das alles muss geklärt sein, noch bevor überhaupt das erste Angebot geschrieben wird.

In den vergangenen 12 Monaten hat das Sales Office:

rund 6.200 Auftragspositionen erfasst 

circa 2.500 Angebote mit durchschnittlich
zehn Seiten verfasst

mindestens 1.500 Muster fotografiert
und in der Datenbank angelegt 

Vor dem Auftrag und nach dem Auftrag – das ist unser Job

Ist das Angebot unterschrieben, übernimmt ebenfalls wieder das Sales Office. Denn dann geht es in die Produktionsphase. Das Team kümmert sich auch um Liefertermine oder benötigtes Mustermaterial, um einen einwandfreien Produktionsablauf für Ihre spätere Maschine zu gewährleisten.

Catch-up nach einem halben Jahr

Damit hört die Arbeit für das Sales-Office-Team aber nicht auf: Sicherlich haben auch Sie rund sechs Monate nach der Lieferung noch einmal von unserem Sales Office gehört, mit den Fragen: Wünschen Sie eine Schulung? Stehen Reparaturen an? Benötigen Sie weitere Informationen? Können wir noch etwas für Sie tun?


Denn: Für Ihren Erfolg geben wir gerne alles!